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班機延誤不便 富邦產險啟動快捷理賠服務

工商
黃惠聆

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多數民眾在選擇旅平險時,除考量保費高低外,理賠給付速度及是否有便捷的理賠申請管道也是主要參考因素。經保戶同意後由於產險公司可串聯航班數據,即可主動通知保戶申請理賠,富邦產險表示,因簡化所需文件及流程,最快可於一天內完成給付!

交通部觀光局統計,國人海外旅遊次數年年攀升,2017年出境人次已逾1,565萬。產險業者表示,過去發生班機延誤事件時,消費者往往只能在回國後,備妥申請文件及航空公司證明書,以臨櫃或郵寄方式向保險公司提出理賠申請。

富邦產險表示,該公司突破既有模式,與航班數據進行串聯,由系統自動讀取偵測,針對符合承保範圍之保戶主動通知進行定額快捷理賠申請。

富邦產險說,只要客戶於官網投保旅遊不便行程延誤保險時,同意使用定額快捷理賠服務並填入完整國際航班資訊,當發生班機取消或延誤達4 小時以上,即可主動以電子郵件或簡訊通知符合理賠條件的客戶,客戶只要將申請書、登機證及存摺影本傳真回富邦產險客戶服務中心,最快可於一天內收到賠款,大幅縮短理賠的時間。

(工商 )

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